Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuál es la misión de Anyra?

En Anyra, nuestra misión es despertar en la mujer su amor propio y autonomía a través de la belleza y la elegancia de nuestra bisutería fina y bolsas de piel. Queremos que cada mujer se sienta empoderada y confiada al usar nuestros accesorios, destacando su singularidad y potencial.

2. ¿Cómo puedo encontrar mi talla de anillo adecuada?

Ofrecemos una guía de tallas de anillos detallada en nuestro sitio web para ayudarte a encontrar el ajuste perfecto. Puedes acceder a esta guía en la sección "Guía de tallas Anillos" ubicada en la parte inferior de nuestra página.

3. ¿Cuál es la calidad de los productos de Anyra?

En Anyra, nos enorgullecemos de ofrecer productos de la más alta calidad. Nuestra bisutería fina está fabricada en Acero Inoxidable, Titanio, Plata.  Las bolsas son fabricadas 100% de piel.  Cada uno de los productos que ofrecemos son cuidadosamente seleccionadas y elaboradas con materiales premium para garantizar su durabilidad y belleza.

4. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás satisfecha con tu compra, puedes devolver o cambiar un producto dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Consulta nuestra política de devoluciones en la sección "Política de Devolucion" de nuestro sitio web para obtener más detalles.

5. ¿Cuáles son las opciones de pago aceptadas en Anyra?

Aceptamos diversas opciones de pago para tu conveniencia, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y otras formas de pago seguras.

6. ¿Cuándo recibiré mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, pero en general, procesamos y enviamos los pedidos dentro de 1-3 días hábiles. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu pedido el cual después de ser enviado tarda apróximadamente de 3 a 5 días. 

7. ¿Cómo puedo contactar al equipo de atención al cliente de Anyra?

Estamos aquí para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto en la sección "Contáctanos" de nuestro sitio web, a través del boton de WhatsApp o enviando un correo electrónico a [email protected]. Estamos comprometidos en brindarte una atención rápida y cordial.

8. ¿Cómo puedo mantener y cuidar mis Accesorios de Anyra?

Recomendamos seguir las siguientes instrucciones de cuidado: no exponer sus accesorios a productos químicos o sustancias líquidas que puedan dañar el producto, limpiarlo después de cada uso y almacenarlos correctamente, de igual forma se recomienda colocar sus accesorios al final de arreglarse para no dañarlos con peines o perfumes, de esta forma prolongará su belleza y vida útil de sus accesorios. 

9. ¿Cómo puedo mantener y cuidar mi Bolsa de Piel Anyra?

Una bolsa de piel es una inversión en estilo y calidad, para mantenerla en perfectas condiciones y prolongar su vida útl es importante seguir algunos cuidados especiales. Limpia tu bolsa de piel regularmente con un paño suave y limpio para eliminar el polvo, evita el uso de productos químicos y agresivos ya que podrían dañar la piel.  Evita la humedad, si tu bolso se moja con lluvia, sécala con un paño suave, evita objetos punzantes o afilados dentro de la bolsa  Manten tu bolso en su funda cuando no lo utilices y utiliza un relleno para que no se deforme, evita apilar objetos encima de tu bolsa. Si notas algún daño significativo en tu bolsa de piel, como rasguños profundos o roturas, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para ayudarte con su reparación.

10. ¿Hay descuentos o promociones especiales en Anyra?

Sí, ofrecemos promociones y descuentos especiales en diferentes ocasiones. Te invitamos a suscribirte a nuestro boletín informativo para recibir las últimas novedades sobre nuestras ofertas exclusivas y eventos especiales.

Si tienes alguna otra pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. En Anyra, estamos aquí para brindarte una experiencia de compra excepcional y satisfacer todas tus necesidades. ¡Gracias por elegirnos!